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        護理部第四季度工作計劃

        來源:范文推薦訪問:護理工作計劃

          【護理部第四季度工作計劃一】

          一.強化護理安全,保證護理質量

          1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規程,常學習,全掌握,人知曉,嚴落實,勤監督,確保各項護理安全制度和規范,不折不扣的有效執行。

          2.加強重點人.重點時間.重點環節質量的安全監控:對新上崗的年輕護士;新入院.及有發生糾紛潛在危險的患者;節假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執行過程等環節,作為護理管理的重點監控。

          3.充分發揮科內質控組織作用,增強全員參與質量管理的意識,針對薄弱環節,人人自律,人人監督,重點監控,提高護理質量。

          4.落實檢查.考評.反饋制度,執行可追溯機制。護理質控組織護理質量大檢查三次,護理部每月抽查1-2次。對存在的問題在護士長會上反饋,分析.討論.查找原因,提出整改措施,給予一定的經濟處罰,并作為下月質控點進行追溯。

          5.規范護理文件書寫質量,各種記錄及時.準確.客觀.完整。

          二.做好優質護理服務,進一步落實好基礎護理和生活護理。

          1.堅持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實優質護理服務,認真執行小組責任制,分組負責,責任到人。

          2.進一步加強臨床護理工作,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量。做好患者的病情觀察.基礎護理.生活護理.心里疏導.康復指導等工作,為患者提供全程的專業護理服務。

          3.加強護患溝通,提高護士主動溝通意識,掌握溝通技巧,實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議,有針對性的為患者解決實際問題。

          三.強化專業理論及技能培訓,全面提高護士整體素質。

          1.組織全院年輕護士,理論考試一次,強化她們的學習意識,考試內容,《基礎護理》第二版,第一.二章。

          2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓及護士社交禮儀及服務禮儀培訓,培訓項目:溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務禮儀。

          【護理部第四季度工作計劃二】

          20xx年繼續以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計劃制定如下:

          一、加強科學管理,提高護理質量

          護士長及質控小組,經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,增強全員參與質量管理的意識。

          1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。

          2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。

          3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。

          4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

          5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。

          6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。

          7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。

          二、優化服務流程,改善服務態度

          1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。

          2、進一步規范護理服務用語,加強護患溝通。

          3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。

          4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

          5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。

          6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

          三、防范護理風險,保障護理安全

          1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

          2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。

          3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規范床頭卡安全標示。

          4、規范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

          5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

          6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。

          7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。

          8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

          四、加強業務培訓,提高技術水平。

          1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

          2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

          3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

          4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

          5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。

          6、學習相關的法律、法規,提高風險防范意識。

          7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。

          8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

          附20xx年工作安排

          第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

          一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

          二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業務大查房;護理文書書寫規范化培訓。

          三月工作計劃:對第一季度

          度護理質量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。

          第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節活動及專科護理健康教育內容。

          四月工作計劃:護士節活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。

          五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

          六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結

          第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查

          七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

          八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

          九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。

          第四季度工作重點:病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

          十月工作計劃:護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。

          十一月工作計劃:組織護理質量檢查及行政查房;組織護士長會議。

          十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃。

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